§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy BABI, dostępny pod adresem https://babiwool.com/, prowadzony jest przez:
Joanna Dacka
adres: Biznes Hub, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa
e-mail: kontakt@babiwool.com

2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, bez wpisu do CEIDG.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady zwrotów i reklamacji.

4. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca – Joanna Dacka, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://babiwool.com/.
• Klientka – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsumentka – Klientka będąca osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – ręcznie wykonany sweter oferowany w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientką za pośrednictwem Sklepu.

§3. Informacje o produktach

1. Sklep oferuje ręcznie wykonywane swetry powstające wyłącznie po złożeniu zamówienia przez Klientkę (model made-to-order).

2. Produkty nie są magazynowane ani produkowane na zapas. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zawarciu Umowy sprzedaży.

3. Każdy Produkt wykonywany jest ręcznie, co może skutkować minimalnymi różnicami w strukturze splotu, niestanowiącymi wady Produktu.

4. Produkty oferowane są w jednym rozmiarze (one size). Szczegółowe wymiary podane są w opisie Produktu.

§4. Zawarcie Umowy

1. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klientkę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanego drogą mailową.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest uprzednie dokonanie płatności.

3. Klientka zobowiązana jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.

2. Płatności realizowane są wyłącznie online za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A.

3. Sklep nie przyjmuje płatności przy odbiorze.

4. Na życzenie Klientki Sprzedawca wystawia rachunek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 6 tygodni od dnia zaksięgowania płatności.

2. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem InPost.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentce przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. mailowo, oraz odesłać Produkt na adres:
Joanna Dacka
Biznes Hub
ul. Złota 75A/7
00-819 Warszawa

3. Koszt odesłania Produktu ponosi Konsumentka.

4. Konsumentka ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie.

6. W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości Produktu wynikającego z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu.

7. Za zmniejszenie wartości Produktu mogą zostać uznane w szczególności sytuacje, gdy Produkt:

• nosi ślady użytkowania,
• posiada zapach perfum, dymu, detergentów lub innych intensywnych zapachów,
• został wyprany lub poddany czyszczeniu,
• posiada zabrudzenia, uszkodzenia lub mechacenie,
• nie posiada oryginalnej metki.

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Konsumentkę dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentki za niezgodność Produktu z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@babiwool.com.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsumentka ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2026.